Erreichbarkeit:

Das Büro ist Montags - Donnerstags von 8-12 & 14-17, Freitags von 8-12 Uhr sowie nach Absprache geöffnet.

Ihren Angelegenheiten außerhalb der Öffnungszeiten nehmen wir uns gerne auch über unseren Anrufbeantworter, Email-/Fax- oder Postweg zur Bearbeitung am nächsten Werktag an.

Schadenmeldungen erreichen uns rund um die Uhr über unsere Kunden App oder ganztägig über eine Nachricht auf der Rufnummer 04681 748999.

Wenn während unserer Geschäftszeiten mal alle Leitungen belegt sind, sind wir weiterhin für Sie da. In diesem Fall übernimmt unsere automatische Telefonannahme.

Ihre Nachricht wird dabei direkt als Ticket erfasst und unserem Team per E-Mail zur Bearbeitung weitergeleitet. So stellen wir sicher, dass jedes Anliegen zuverlässig bearbeitet wird.

Bitte erlauben Sie uns hierfür bis zu eine Woche Bearbeitungszeit, da wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und bearbeiten.
Seien Sie sicher: Keine Nachricht geht verloren.

Zusätzliche Rückfragen per Telefon sind daher in der Regel nicht notwendig.